Современная молодежь сталкивается с множеством сложностей и вызовов, которые могут оказывать негативное влияние на их жизнь и учебу. Какие особенности работы со студентами существуют и как справляться с ними, рассказывает опытный психолог в интервью.
- Как вы решили стать психологом и почему выбрали именно эту профессию?
В процессе обучения по первому высшему образованию, а именно учитель начальных классов, на последних курсах мне предложили поработать в Самарском центре профориентации в качестве консультанта, там я и познакомилась близко с психологами и методами их работы, в процессе я и сама получила второе высшее образование по специальности «Психология». В центре профориентации я проработала 7 лет. В целом же почти 20 лет я работаю в сфере образования — начальная школа, затем старшие классы, затем колледж, теперь университет. Мне всегда нравились дети и люди вообще, какие они все разные, я очень восхищалась своими преподавателями в вузе. Всегда было интересно, какие причины сподвигли человека на те или иные действия, как развилось в нем то или иное качество, черта характера, особенно интересны успешные люди, которые смогли полностью раскрыть свой потенциал, принести большую пользу человечеству.
- Какие квалификации и требования необходимы для работы психологом по специальности?
Помимо высшего психологического образования и специальных знаний для работы психологом необходимо: развитое чувство эмпатии (умение понять состояние, потребности и мотивы клиента), принятие любого человека таким, какой он есть — безоценочное отношение, стрессоустойчивость, развитые навыки коммуникации, наличие своего жизненного опыта, мудрость, развитое самосознание для выявления собственных установок, барьеров и т.д., мешающих работе, а также развитое аналитическое мышление.
- Насколько важен опыт работы и продолжающееся образование в вашей профессии?
Повышения квалификации, стажировки, семинары необходимы постоянно, так как условия работы, среда и жизнь сейчас меняются очень быстро! Например, еще полтора года назад никто не предполагал, что будут военные действия и соответственно острая потребность массовой работы с посттравматическим стрессовым расстройством у военных и мирных жителей, попавших в зону СВО… Для меня это практически новая информация, сфера деятельности и новые необходимые навыки.
- Какие особенности работы с молодыми людьми нужно учитывать при проведении психологических тренингов и консультаций?
Во-первых, у некоторых студентов может быть негативный прошлый опыт работы с психологом в школьные годы. Во-вторых, юноши более закрытые, чем девушки, из-за чего «запускают» проблему, потому что поздно обращаются за помощью. В-третьих, современные студенты более практичные, ценят свое личное время, поэтому занятия нельзя затягивать, нужно максимально концентрировать полезный контент или упражнения, ну и конечно, учитывать возрастные, культурные и личностные особенности.
- Какие сложности могут возникать в работе с психологом, и как вы осуществляете их решение?
Сложности возникают, если запрос совершенно новый, которого не было в профессиональном опыте, тогда нужно больше времени для ориентировки в методах работы, бывают этические сложности. Когда, например, нельзя озвучивать преподавателям и кураторам конфиденциальные сведения, а без этого трудно строить с ними работу. Часто возникают сложности с определением границ своей компетентности, например, когда у студента пограничное состояние и решается вопрос, нужно ли и насколько срочно обращаться к таким медицинским работникам, как психотерапевт, психиатр. В трудных ситуациях помогают коллеги, профессиональные супервизии, чтение специальной литературы.
- Как помочь студентам справляться с чувством тревоги и стресса, которые связаны учебой?
Во-первых, понять, что тревога и стрессы – это нормальная составляющая современной жизни. С ними можно и нужно справляться, главное не замыкаться и не делать вид, что их нет и все нормально. Осознание, что тревога есть – это уже часть победы. Во-вторых, постараться выявить и ликвидировать причину частого возникновения тревоги (это могут быть недоделанные дела, невыполненные обещания, большое количество предстоящих задач и т.д.). Для снятия ситуативной тревоги есть дыхательные упражнения, также полезна физическая активность, проговаривание проблем, арт-терапия, драма-терапия и др.
- Какие методы работы помогают повышать мотивацию университетских студентов и улучшать их учебные результаты?
Для начала нужно понять, нужна ли лично тебе эта учеба и для чего? Ведь помимо диплома, высшее образование дает такие полезные навыки как: умение справляться с трудностями, доводить начатое до конца, общее развитие и эрудиция, общение с мудрыми и успешными людьми, профессиональные связи для будущей карьеры, новые знакомства и многое другое. Кроме того, повышает высшее образование повышает уровень самоуважения. Также важно отметить, что самоменеджмент учит сосредотачиваться на своих пусть небольших, но достижениях, на своем развитии, на движении вперед, а не на неудачах и трудностях.
- Какие трудности могут возникать у студентов в период адаптации к новым условиям учебы, и как им можно помочь преодолеть эти сложности?
Из опыта работы в качестве психолога КГЭУ могу перечислить следующие самые распространенные трудности: студент плохо адаптируется, если изначально хотел поступить в другой вуз или город, студенты из маленького городка или сельского района, никогда не выезжавшие в большой город, студенты, имеющие ярко выраженные личностные особенности, такие как: стеснительность, замкнутость, неуверенность в себе. Особенно тяжело тем ребятам, которые имеют опыт буллинга или тяжелые хронические заболевания. Также тяжело приходится иностранным студентам. Кроме того, у ребят могут возникнуть проблемы/конфликты в общежитии в период заселения с администрацией или соседями.
Есть целая программа адаптации первокурсников, в том числе конечно же и психологическая составляющая: тренинги, беседы, работа с кураторами и др
- Какие стратегии помогают предотвращать или разрешать конфликты между студентами и сотрудниками вуза или студентами между собой?
В каждом конкретном случае стратегия подбирается индивидуально, эффективных стратегий всего пять: сотрудничество, компромисс, уступка, соперничество, уход. У каждого из нас есть своя излюбленная, привычная стратегия, но нужно учитывать особенности ситуации, быть гибким. То, что «работало» в школе или дома, не всегда эффективно в вузе. Есть тесты на определение поведения в конфликте, они помогают выявить привычные стратегии и подкорректировать свое поведение.
- Что можно предпринять, чтобы поддержать студентов, которые сталкиваются с личными трудностями, влияющими на учебу?
Самое лучшее – взаимопомощь! По принципу «равный – равному», ведь студентам гораздо легче понять друг друга и помочь. Второй путь – обратиться к психологу, куратору или к родителям, если они эмоционально доступны. Третий – понимающий парень/девушка. К сожалению, современные молодые люди в основном индивидуалисты, трудно идут на контакт с окружающими и сверстниками, тяжело открываются. В этом они, конечно, не виноваты, сама среда сделала их такими, в частности, тотальная цифровизация. Необходимо каждому учиться коммуницировать с людьми оффлайн, тренировать свой эмоциональный интеллект, без этих умений невозможно построить успешную карьеру и семейную жизнь.
- Как содействовать развитию у студентов социальных и коммуникативных навыков?
Как раз психологические тренинги и решение различных командных задач. Нужно научиться не убегать от общения и проблем, а всегда стараться быть открытым самому разному жизненному опыту и общению с людьми. Тогда начинаешь понимать, что ты не один такой, хороших людей гораздо больше, чем плохих, и каждый из нас ценен, независимо от своих качеств.
- Каким образом студенты могут развивать навыки эффективного управления временем и достижения личных и профессиональных целей?
Нужно понимать, что время – самый ценный, невосполнимый ресурс человека. Планирование на день, неделю, месяц, год очень помогает управлять своим временем. Кроме того, нужно уметь выявлять «дыры», через которые утекает время, например: зависание в соц. сетях, частые бессмысленные вечеринки, безделье, самокопание, обиды.
- Как думаете, можно стать психологом без образования?
Думаю, профессиональным психологом нет. Во-первых, чтобы работать официально, по проф. стандарту необходимо высшее психологическое образование. Оно в любом случае закладывает профессиональную и научную базу, на онлайн-курсах такую базу вряд ли можно получить. Во-вторых, я сама знакома с несколькими девушками, которые позиционируют себя как психологов, закончив только онлайн-курс у частного коуча, и таким образом зарабатывают. Ничего не имею против, но достаточных знаний там, подозреваю, нет, только несколько освоенных приемов. Клиенту, конечно, самому выбирать, куда обращаться.
- Какова ваша философия в работе с клиентами?
Хороший вопрос! Моя философия в том, чтобы понимать и принимать уникальность и ценность каждого обратившегося за помощью человека. Еще одна моя установка – нет плохих детей, ведь каждый ребенок/студент/ взрослый формируется в определенной среде, в обществе, в семье, и именно от среды зависит, каким он вырастет.
- Если можно было бы повернуть время вспять, изменили бы выбор профессии?
Думаю, нет. Единственное, что поменяла бы – ускорилась в получении дополнительного профессионального образования, например, по гештальт-терапии, возможно за границей.
Автор: Хромова Анжелика