-24 мая у вас было ровно два года с момента создания «Милосердие». Даже если посмотреть на ваш сайт и соц сети, то можно заметить, что ваша деятельность разнонаправленная. Как вам удается объединить всех людей, организовать их работу и где вы находите силы и ресурсы для этой работы?
-Труд, труд и еще раз упорный труд. Навык и опыт — успех любого дела. Все-таки в Казани службу Милосердия я начинала с нуля, но имея за плечами опыт создания церковной социальной организации в Екатеринбурге. Сперва руководила в службе добровольцев в 2010, потом была соорганизатором юридического лица. Потом жила в Москве и трудилась там в службе милосердия, потом Псков и сейчас Казань.
Накопленный опыт, знание, понимание как это все делать и результаты уже были у меня на руках.
Второй важный момент это полная заинтересованность и поддержка со стороны руководителя. Мой непосредственный руководитель – метрополит Кирилл. Когда руководитель заинтересован в развитии какого-то направления, то итог у этого один — успех.
Третье-это неугасающая внутренняя мотивация. Когда-то я открыла для себя мир благотворительности. До 37 лет была успешным предпринимателем в коммерческой среде, но потом своими путями я пришла в русскую православную церковь, узнала бога и для меня открылся мир благотворительности. Две составляющие совпали: мое желание помогать людям и желание того, чтобы это было моей профессиональной деятельностью. Было ощущение, будто сложился пазл, который очень долго не мог сложиться.
-На сайте вашей организации написано: “Миссия нашей службы-умножение любви в служении людям”.Можно ли сказать, что этот ваш личный девиз перерос в такую большую организацию как “Милосердие”?
-Это уже давно не девиз и не лозунг. Это миссия. Вот знаете, еще одной важной составляющей любого успеха является совпадение вашей личной миссии с миссией вашего дела. Например, вашей личной миссией является желание делать людей красивыми. Если вы устроитесь на работу парикмахером, то ваша личная миссия совпадет с миссией вашего дела и вас точно ждет успех. В ином случае начинается диссонанс, раздвоение и вам уже придется находить какую-то синхронизацию, либо менять ваше дело.
— На вашем сайте очень много различных направлений. Что означает гуманитарная помощь населению понятно-оказание материальной помощи. Все верно?
-Центр гуманитарной помощи включает в себя не только вещевую помощь. К этому направлению прикреплен человек, работающий адресно, ведь именно так приходит большое количество просьб о помощи. Например пожары очень частая история. Совсем недавно к нам за помощью обратилась семья, у которой из-за неисправной проводки сгорел их дом и огонь также перекинулся на близлежащие 7 домов. Люди, их соседи, подали в суд на возмещение ущерба и по итогу возник огромный долг, который обычная семья не в состоянии вернуть.
-А направление больничного служения это в том числе паллиативная помощь? Курируете ли вы ее?
-Паллиативно мы не ходим, этим занимается у нас сестричество. От службы “Милосердия” мы ходим только в Республиканскую Клиническую Больницу. Там добровольцы раз в неделю делают обход по палатам с вопросами, чем мы можем им помочь. Для работы с паллиативными пациентами есть фонд Анжелы Вавиловой. У них даже есть передержка больных в хосписе с питанием и профессиональным уходом, чтобы семья могла немного отдохнуть от постоянного ухода за больным членом семьи.
-Вы также помогаете людям бороться с различными зависимостями. Это очень проблемная и сложная тема. Как вы справляетесь с этим? Действительно ли люди после этого уходят от зависимостей?
-Тему зависимостей можно сравнить с темой бездомности. У обеих этих проблем есть так называемый порог, после преодоления которого стать прежним практически невозможно. Есть даже выведенное правило-если человек живет на улице больше трех месяцев, причем не на квартирах, не у знакомых, а именно на улице, то в его психике что-то ломается и он очень тяжело возвращается обратно в социум, ведь в его голове он свободен, ни от кого и ни от чего не зависит. У алкоголиков и наркоманов тоже есть подобная черта. Несмотря на злоупотребление, многие из них все равно обладают каким-никаким, но терпением и человека можно спасти в любом случае, однако после преодоления черты, это становится гораздо сложнее. Статистику по успешной реабилитации вам не даст ни одна организация. Это нужно вести долгие исследования и курировать каждого.
-А обращаются ли они добровольно?
-Они все обращаются добровольно. Бывает так, что их иногда добровольно привозит полиция (смеётся). А что? Девать их некуда, спать им негде, вот их туда и привозят, и оставляют. Наши вытрезвители, на самом деле, чудесные организации. Очень много в них поломанных судеб, но, пообщавшись реабилитантами, понимаешь, что все возможно.
-У вас на сайте можно найти информацию о том, что вы помогаете женщинам в трудных жизненных ситуациях. Тема домашнего насилия открыта и могли бы вы поподробнее рассказать об этом? Есть ли какая-то горячая линия, куда может позвонить женщина, столкнувшаяся с несправедливостью?
-У нас в Татарстане единственная организация, которая занимается помощью женщинам с детьми в кризисной ситуации-это автономная некоммерческая организация Центр защиты семьи, материнства и детства “Умиление”. Руководит им уже более 10 лет Элина Белянкина. Какая-то героическая организация, героическая Элина. Это наш епархиальный проект-последние, примерно года 3, они снимают большой трехэтажный дом, вмещающий в себя до 35 человек. То есть единовременно может жить несколько мам с детьми, быть в комфорте и безопасности.
-А в каком случае женщина может туда обратиться?
-В любом. То есть, если у нее прямо здесь и сейчас беда, то нет никаких проблем. Ей там помогут. Там живут администраторы посменно, они всегда их примут. Ни за что платить не нужно, ей окажут полную социальную помощь-такую как восстановление документов, юридическая и психологическая помощь, полное проживание с питанием и всем необходимым для комфортной жизни.
-Так же вот у вас есть помощь для семей с детьми инвалидами. Как это происходит, в чем конкретно заключается помощь?
-Ой, знаете, это отличная организация-Региональная общественная организация родителей детей инвалидов “Забота”. Учредителем, организатором и идейным вдохновителем является матушка Надежда Титова. Ее дочери около 18 лет, она родилась тяжелым инвалидом и именно это сподвигло Надю собрать вокруг себя женщин, у которых тоже дети инвалиды и сделать такую замечательную организацию. У них две площадки-на Айдарова и на Павлюхина. Туда можно прийти, посмотреть как детки занимаются и у них там прямо семейный дом. Прям семья, семья. Сидят за общим столом, кто-то лепит горшки, кто-то рисует, мамы в это время могут аэробикой заниматься. Также организуются занятия в бассейнах.
Еще есть проект по предоставлению транспортной помощи. Социальное такси ежедневно перевозит детей-инвалидов, инвалидов с детства и инвалидов-колясочников на лечение и реабилитацию, в медицинские учреждения, в места проведения культурно-просветительских и развлекательных мероприятий. Водитель доставляет пассажиров и их сопровождающих до места, оказывает помощь при посадке и высадке, сопровождает до дверей дома или учреждения.
-То есть вне зависимости от веры любой человек может получить помощь?
-Вероисповедание не имеет никакого значения. Есть мусульманский благотворительный фонд “Закят”, мы недавно ездили к ним знакомиться и они также как и мы помогают всем тем, кому нужна помощь здесь и сейчас. Иногда бывает такое, что они не могут кому-то помочь по каким-то причинам и тогда помогает мы. И наоборот.
-Вы очень скромно называете свои масштабные проекты делами. Почему так?
-Вот знаете, на мой взгляд, что об этом думать? Я никогда об этом не думала. Вот вы сейчас говорите и мне даже хочется сказать, что мы просто живем, делаем. Люди приходят, мы просим, и как складывается, отдаем. Это такой круговорот. Мы в этом живем свою жизнь. Это нельзя назвать работой. Вот есть работа, именно работа, а есть служение и мне всегда казалось, что между этим есть большая разница. У священников служение, у учителей и медиков тоже служение. Все, кто принадлежит к сфере человек-человек, это все служение.
-То есть ваша жизненная цель это служение человечеству?
-”Умножение любви в служении людям”. То есть это мысль, задача, потому что все в этом мире держится на любви. Любовь-это дефицит. Всегда, во все времена. Не деньги, не эмоции, не люди даже, а именно любовь. Это то, чего нам не хватает. И нашей задачей является умножать ее через служение людям.
-У вас никогда не было выгорания или опустошения из-за такой активной социальной деятельности?
-Вот я даже не знаю как вам сказать. Как может быть опустошение, если ты присоединен к Христосу? Только если ты его потерял, его нет по какой-то причине. Иначе какое может быть опустошение? Опустошение-это когда руки опускаются, а я очень упорная, как вы могли заметить. Что-то не получается? Ну нет, так нет. Пробуешь что-то другое. Да, бывает, что что-то не получается. Иногда все выходит не так как, ты того хотел и представлял, но с возрастом научаешься просить у Христа и все становится нормально.
Автор: Тезаврова Диана